고객 중심의 Medbio는 빠른 성장으로 성과를 거두었습니다.

미시간주 그랜드래피즈 — Sean Callaghan은 Medbio LLC를 "꿈의 분야"라고 부릅니다. "만약 당신이 그것을 만들면, 그들은 올 것이다."

진부한 표현이지만 사실인 것 같습니다. 이 회사는 설립된 지 20년이 채 안 됐지만 이미 올해의 프로세서 최종 후보로 선정되었습니다.

물론, Medbio는 고객이 없이 시작했습니다. 그러나 창립 직후, 수년간 플라스틱 회사를 관리하면서 배운 모든 것을 활용하여 지역 사회에서 선택받는 고용주이자 확고한 기업 시민이 될 혁신적인 의료 성형업체를 만들고자 하는 열망을 가진 리더십 팀을 합류시켰습니다. 운영하는 곳입니다.

이제 이 회사는 2022년 Plastics News 고객 관계 부문 우수상을 수상했습니다.

Medbio는 모든 올해의 프로세서 기준에서 우수한 점수를 기록했지만 고객 관계, 기술, 품질 및 재무 성과는 모두 예외적이었습니다.

거의 10년 동안 Medbio를 사용해 온 한 고객은 회사가 훌륭한 금형 공장을 구입하고 추가 외부 금형 상점의 사용을 확대하여 리드 타임과 도구 품질을 향상시키는 데 도움이 된 조치를 높이 평가했습니다.

그들은 다음과 같이 덧붙였습니다: "성형성을 위한 설계에 대한 그들의 대화형 접근 방식은 우리의 시장 출시 시간을 단축합니다. 그들은 우리 성형 사업의 약 95%를 차지하고 있습니다. [Medbio는 모든 측면에서] A+를 받았습니다."

또 다른 고객은 Medbio를 "실행 후 잊어버리는" 공급업체라고 불렀습니다. "나는 그들에게 [구매 주문]을 보내고 확인을 받습니다. 그러면 더 이상 배송 날짜에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그들이 약속한 대로 배송할 것임을 알고 있습니다."

이 회사의 품질은 누구에게도 뒤지지 않는다고 덧붙였습니다.

회사는 PN 심사위원들에게 "그들은 나의 가장 강력한 지지를 받고 있습니다"라고 말했습니다.

Callaghan은 고객 중심이 되는 것이 핵심이라고 말했습니다.

"가장 큰 점은 우리가 출신의 대기업처럼 되지 않을 것이라고 말한 것입니다"라고 그는 말했습니다. "우리는 내부적으로는 직원들과 외부적으로는 지역사회와 매우 문화에 중점을 두고 있습니다. 우리는 매달 일종의 커뮤니티 행사를 개최합니다. 매달 직원 행사를 합니다"라고 그는 말했습니다.

"다른 측면은 우리가 기술적 측면에서 매우 강력하다는 것입니다. 우리가 시도하는 것을 두려워하는 것은 없습니다. 우리는 실험하고, 적응하고, 창조하는 것을 좋아하며, 이것이 일부 고객과 함께 먼 길을 갈 수 있게 해준 것 같습니다. 다른 회사에서는 인용하지 않는 많은 일을 하고 있습니다."

Medbio는 2004년 Grand Rapids의 5대의 사출 성형기를 갖춘 작은 건물에서 Tillman Industries로 시작되었습니다. 2006년 Ron과 Chris Williams가 회사를 인수하면서 큰 변화가 일어났습니다.

Ron은 이전에 Medtronic Inc.가 1994년에 인수한 Grand Rapids 기반 성형업체인 DLP Inc.의 소유주였습니다. Ron의 아들인 Chris도 10년 이상의 의료 제조 경험을 갖고 있었습니다. 그들은 대공황 중에도 회사가 성장하고 확장할 수 있는 추진력을 제공했습니다.

"Chris는 CEO가 되었고 Ron은 자신을 '캠프 상담사'라고 불렀지만 다른 사람들처럼 매일 출근했습니다. 그는 도움을 주기 위해 거기에 있었고 정말 좋았습니다."라고 Callaghan은 말했습니다.

Callaghan은 최근 방문 중에 "꿈의 분야"라는 비유를 여러 번 언급했는데, 이는 고객을 찾는 것뿐만 아니라 리더십 팀에도 적용됩니다.

"우리 모두는 좋은 직장을 떠났습니다. 오늘 이 나이에 다시 그런 일을 할 수 있을지 모르겠습니다"라고 그는 말했습니다. "저는 다양한 모자를 쓰고 모든 일에 참여하는 것을 좋아했습니다."

의료성형 사업이 본격화되면서 2011년 현 본사 건물을 매입하고 사명을 메디바이오로 변경했다.

일련의 인수가 이어졌습니다: 2014년 미시간주 Schoolcraft의 Concept Molds; 2019년 미시간 주 클린턴 타운십의 AIM Plastics; 그리고 2020년 뉴욕주 오차드 파크에서 폴리머 전환이 이루어졌습니다. 이 거래를 통해 도구 제작, 액체 실리콘 성형, 마이크로 성형 및 프로토타입 제작을 포함한 새로운 기능이 추가되었습니다.

메디바이오는 2006년 연매출 100만 달러를 달성한 데 이어 최근 1억 달러를 돌파했다.

사모펀드 그레이엄 파트너스(Graham Partners)는 기존 경영진과 협력해 2018년 메드바이오의 대주주 지분을 매입했다. 2021년 메드바이오는 투자회사 버윈드(Berwind Corp)가 소유한 프로텍티브인더스트리즈(Protective Industries Inc.)에 인수되면서 다시 손이 바뀌었다.